طرح توجیهی مجتمع تجاری

معرفی طرح توجیهی مجتمع تجاری

تجارت در مقیاس های گوناگون و در قالب فضاها و عرصه های معمارانه متفاوتی صورت می گیرد. از یک واحد تجاری با متراژ پایین گرفته تا بزرگترین مراکز خرید، همه نیازمند پاسخی معمارانه می باشند. مجتمع های تجاری بر اساس مقیاس پاسخ گویی به نیازهای مخاطبین آنها بعضا از دیگر شهرهای کوچک و نزدیک و حتی توریست ها می باشند. برخی دیگر نیز تنها در حد پاسخ گویی به نیازهای محله می باشند. طبیعی است که ملاحظات معمارانه در خصوص طراحی این مراکز نیز وابسته به مقیاس و نیازهای عملکردی آنها می باشد. از لحاظ تنوع و نوع کالاهای عرضه شده نیز می توان مجتمع های تجاری را تفکیک نمود، برخی از مراکز خرید منحصرا به فروش کالاهایی خاص نظیر جواهرات، سیستم های الکترونیکی و کامپیوتری، مبلمان منزل و سایر کالاهای پرمخاطب اختصاص می یابند. آنچه در خصوص انواع دسته بندی فضاهای تجاری لازم به ذکر است ظهور مجتمع های چند منظوره است که در آنها کاربری های تفریحی و خدماتی با فضاهای تجاری ترکیب می شوند. تقریبا تمامی مجتمع های عظیم دارای قسمت های اداری می باشند و این فضاها نیاز به سکوت و آرامش بیشتری دارند تا فضاهای صرفا تجاری که همواره مرکز جنب و جوش و هیاهو بوده اند.

2-7-1- بازار و مراکز تجاری

فضای در هم تنیده زندگی شهری، جهت ادامه حیات خود، حوزه های خاصی را می طلبد که نقش بهبود دهنده و حتى تسریع بخش و یا کاتالیزگر را بر عهده دارند. بازارها جز آن دسته از حوزه هایی هستند که توانسته اند به خوبی این وظیفه ی خطیر را در سطح شهر به نمایش بگذارند. بازار به مثابه ی یک موجود زنده است که حیات ارگانیک آن منوط به پیوند سیستماتیک با عناصر دیگری است که در یک جامعه شهری حضور دارند. در کالبد شکافی بستر تاریخی شهرها و مجتمع های مسکونی، بازار همواره از پایه های اصلی کالبدی و فضایی شهرها به حساب می آید و از نظر شهرسازی نیز مقامی به سزا دارد. پیدایش بازار بر اساس اسناد و مدارک موجود در ایران به چند هزار سال قبل از میلاد می رسد. بر اساس اطلاعات موجود در منابع تاریخی، از اوایل قرن اول هجری به بعد در بسیاری از شهرهای جدید و کمابیش همه شهرهای قدیمی بازار هایی دایمی با فضای ساخته شده وجود داشت. با آغاز دوره سلجوقیان شاهد شکوفایی بازار در فضاهای شهری ایران می شویم و از دوره صفویه به بعد بازارها با طرح ریزی خاص و به صورت متمرکز ساخته شده و دارای فضاهای حساب شده و منظم می گردند.

بازار با فضاهای متنوع و گوناگون خود، از عناصری است که در تمدن های مختلف نمود بارز داشته و در عین حال با عهده دار شدن ارکان اقتصادی، محل شکل گیری بسیاری از حرکت های فرهنگی و سیاسی نیز بوده است. بازار نیز همانند عناصر دیگر شهری از اشکال بسیار ساده آغاز شده و در تحول کرونولوژیک خود به پیچیدگی فضایی و انتظام کنونی دست یافته است. مطالعه مکان جغرافیایی بازار در شهرهای اسلامی شرقی نشان دهنده آن است که بازار شهرهای این منطقه، دارای محور خاص جغرافیایی بوده به طوری که می توان محور اصلی ارتباطی آن با نقاط مهم شهری را به خوبی مشاهده کرد.

بازار به مانند مرکز شهرهای کهن ایران عملکرد داشته و چون توانمندی اقتصادی آن نیز هم در رابطه با نیازهای جامعه و مردم قرار داشت بیش از هر عنصر دیگری متکی به فعالیت های مردم در حوزه اقتصاد بوده است. موقعیت و جایگاه شهری بازار، فضاها و مراکز مهم شهر در امتداد آن و هم چنین نقش و منزلت بازاریان در زندگی شهری باعث می شد که بازار صرفا در حد یک فضای اقتصادی باقی نماند، بلکه تبدیل به فضایی برای بسیاری از فعالیت های اجتماعی شود. از جمله مکانی برای برگزاری مراسم عزاداری و جشن های ملی و مذهبی، ضمن اینکه فضای مطلوب داخلی و سرپوشیده آن این امکان را فراهم می کرد که به مکانی برای تفریح و گذران اوقات فراغت نیز تبدیل شود. اگرچه بازارها در ابتدای امر با اهداف اقتصادی ساخته شده اند، ولی ویژگی کالبدی و معماری آن به گونه ای بوده که آن ها را تبدیل به دنیایی از فعالیت ها، تعاملات اجتماعی و اتفاقات شهری نموده است. بازار نه تنها قلب تپنده اقتصاد شهر بود، بلکه در بسیاری از شهرها، امتداد مهم ترین راه های تجاری آن زمان هم چون جاده ابریشم از آن می گذشت و همین طور نقش بسیار مهمی در تعاملات اجتماعی و فرهنگی شهر داشت، چنان که بسیاری از حرکت های تاریخی مهم از بازارها شروع شدند و بازاریان نقش کلیدی در شکل گیری آنها داشتند. بازار مهره بسیار مهمی در شهرهای اسلامی بود، چنان که در شهرهایی چون تبریز زمانی که شهر در اثر زلزله شدید با خاک یکسان شد، بلافاصله بازار باز سازی گشت و حیات خود را از سر گرفت.

در حقیقت بازارها و مراکز تجاری همواره به عنوان یکی از تاثیرگذارترین ارکان شهر بر تحولات اجتماعی، سیاسی و اقتصادی مطرح و همواره منعکس کننده حال و هوای شهر و مردم آن بوده است. ارتباطات فضایی بازار نه تنها شامل استفاده تجاری بازار است، بلکه به مسائل اجتماعی مربوط

می شود که ابزاری برای شناخت و تداوم هویت های فرهنگی و ایجاد حس تعلق است. از آنجایی که هویت هر شهر تجلی فرهنگ در محیط است. علاوه بر ویژگی های محیط طبیعی و نحوه رفتار و گویش مردم، از طریق فضاهای شهری آن شهر (از جمله بازار) شناخته می شود، از این رو این فضاهای شهری باید دارای فرم متناسب، منطقی، زیبا و پاسخ گو به عملکرد مرتبط با آنها باشد. در زیر نظری به سیر تغییر و تحول بازار از گذشته تا به امروز می کنیم.

2-7-۲ – نقش های اصلی بازار

بازار فضایی است که علاوه بر داد و ستد کالا، تجمع افراد در آن صورت می پذیرد و اغلب مهم ترین محور ارتباطی و فضاهای شهری در شهرهای ایران در گذشته به شمار می آمده است بازارها به عنوان قلب تپنده اقتصاد شهرهای ایرانی دارای نقش های زیر بوده است.

• نقش تجاری: کار کرد تجاری، کارکرد تجاری خود به سه دسته: ۱- فروش ۲- اداری و اقتصادی 3-کارگاه ها تقسیم می‌شوند. بخش اداری اقتصادی شامل تجارت خانه ها، شرکت ها، بانک ها بوده است
• نقش اجتماعی: شیوه های رفتار اجتماعی، آداب و سنن و اندیشه های مدنی نو منجر به ساخت بازارهایی شده و در حقیقت مجموعه بازار و تمام فضاهای مربوط به آن مرکز، حیات جمعی شهر را تشکیل می‌دهند
• نقش سیاسی: در سده های اخیر بازار به سبب قدرت اقتصادی خود، اغلب در امور سیاسی کشور دخالت کرده است، چنان که بستن بازار به منظور اعلام مخالفت با حکومت در دوره مشروطه یکی از ارکان اصلی این جنبش به شمار می آید
• نقش مذهبی و فرهنگی مذهب یکی از مؤثرترین عوامل در ساخت اجتماعی، اقتصادی و کالبدی شهرهای ایران بوده و هست. با نگاهی به نحوه فراگیری اجزا و عناصر بازار و نزدیکی آنها به اماکن متبرکه و مذهبی به عمق اهمیت این عنصر پی می بریم و مسجد مهم ترین عنصر مذهبی در شکل گیری شهرهاست که معمولا کاروان سراها در گذشته در نزدیکی مساجد ساخته می شدند.
• نقش ارتباطی: از مهم ترین نقش های بازارها نقش ارتباطی آنها است بازار به گذرگاهی گفته می شود که در دو سمت آن مغازه هایی وجود دارد که روبه روی هم قرار گرفته اند و این گذرگاه علاوه بر کارکرد اقتصادی، سیاسی، اجتماعی، مذهبی دارای کار کرد ارتباطی نیز می باشد که در آن به داد و ستد پرداخته می شود.
• نقش خدماتی: نقش خدماتی شامل موارد امور اداری، پذیرش مسافر، آب رسانی، بهداشت و نظافت، درمانی و غیره می باشد.

2-7-3- کاهش اهمیت اقتصادی و اجتماعی بازارهای سنتی در ایران

طی ۲ دهه گذشته، توسعه فیزیکی شهرها در ایران از یک طرف و رشد اجتماعی و سیاسی شهر از طرف دیگر همراه شکوفایی اندیشه های تازه در شهرسازی و شهرنشینی موجب شده است در تمام تقسیم بندی های شهر، محله و ناحیه کاربری های جدید شکل گیرد و نقاط خاصی از شهر به نوعی به کاربری های تجاری تخصیص یابد؛ کاربری هایی که با احداث پاساژها و مجتمع های تجاری بزرگ و مدرن شکل گرفته تا با احداث این اماکن کالاهای لوکس و متعدد مورد نیاز مردم در آنها کم کم از نقش بازارهای سنتی به عنوان اصلی ترین مرکز خرید و فروش کالا کاسته شود، تحولات اقتصادی اجتماعی در زندگی شهری در ایران معاصر، بر وضع کلی بازارها نیز تاثیر نهاده است . این تغییرات که نتیجه افزایش جمعیت، رشد شهر، توسعه خیابان ها، و احداث مغازه های جدید خیابانی در جوار بازار بوده، بازار را از جایگاه سنتی آن به مثابه یگانه مرکز تجارت شهری خارج ساخته است.

توسعه در پی تفکر بیرونی و ادغام در نظام سرمایه داری نوین و ظهور آثار و مظاهر غرب در جامعه ایران موجب دگرگونی در بسیاری از زمینه های مادی زندگی شهری و نگرش ها شد و بسیاری از نمادهای سنتی و با اهمیت سکونت گاه های سنتی از جمله شهرها دچار دگرگونی شدند. تحول در نحوه تولید و مصرف، ورود شیوه های جدید حمل و نقل، گسترش به کار گیری وسیله نقلیه موتوری و در پی آن احداث معابر بزرگ تر و عریض تر، تنوع خدمات و شیوه های جدید خدمات رسانی شهری، احداث محله های جدید با استفاده از شیوه های معماری تو و مصالح جدید و تخریب محله های قدیمی و برنامه‌ریزی‌های شهری جدید موجب دگرگونی عمیقی در ساختار و کالبد شهرها در دوران معاصر شد. با رواج الگوهای جدید ساخت و ساز و خدمات رسانی، بسیاری از بافت های داخلی شهر به تدریج جایگاه و کار کرد اصلی خود را از دست داده و با ضعف عملکردی مواجه شده اند. در جریان نوسازی و بهسازی برنامه ریزی شده شهری، که در جهت پذیرش شرایط جدید و نوسازی اقتصادی بود، تعدادی از عناصر اصلی بازار از میان رفته یا دگرگون شده اند. انگیزه های اجتماعی و روانشناختی زندگی و فعالیت و تخصص گرایی فعالیت های اقتصادی در مناطق جدید شهر به این مساله ابعاد تازه‌ای داده است.

بازار از جهت کالبدی و کار کردی به یقیین نمایانگر یکی از بهترین تجارب معماری و شهرسازی است اما به نظر می رسد در دهه های گذشته با همه ظرافت ها و کاربردی های تکامل یافته خود، مرعوب زندگی و تولید صنعتی شده و چون نمی تواند جوابگوی نیازهای جدید شهری باشد به تدریج قوت اقتصادی خود را از دست می دهد و از اعتبار اجتماعی آن کاسته می شود. در مقابل خیابان ها، بویژه محورهای ارتباطی منتهی به بازارها، به پیروی از خصوصیات شهر های مدرن اروپایی با ایجاد و تجهیز پاساژهای زیبا و فریبا به تدریج تقویت می شود، و مراکز بازرگانی داخلی و خارجی، موسسات کوچک و بزرگ خدمات عمومی را در خود می پذیرد و هر روز در کاربردهای فضایی تناقض بیشتری را نسبت به بازار نشان می دهد و در نهایت برخی از بازارها چون بازار دامغان، نائین، نطئز مثرو می شوند و برخی چون بازار سبزوار، اراک، سمنان، خوی، اصفهان برای حفظ بقای و روحیه خود تلاش می کنند و برخی دیگر چون بازار تهران، تبریز، یزد با اختصاص دادن بخشهای حساس تر

خود به بورس و انبار کالاها، موجودیت کالبدی خویش را حفظ می کنند. با پدید آمدن هسته های تجاری جدید و مستقل از بازار و متفصل از مرکز قدیمی شهر بازار روز به روز رو به رکود می گذارد و به نظر می رسد که با توجه به تغییرات ساختاری در زیر بنای سیاسی و اجتماعی و اقتصادی شهر های ایران بازار دیگر قدرت جذب و پذیرش فعالیت های تازه و ویژه شهر صنعتی را ندارد و نمی تواند به شکل قبلی خود تداوم یافته و بنیادهای مذهبی، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی خود را باز یابد. امروزه، با توجه به این موارد بروز مسائل زیر قابل پیش بینی است.

کمبود فضای تجهیز شده در مرکز قدیم و محدودیت ها و موانع سرمایه گذاری سنگین و بلند مدت در توسعه زیرساخت ها و نوسازی در مرکز شهر علت اصلی افول تجاری و عدم توسعه مناسب بازار است. علت این واقعه وجود زمین ارزان تر و تسهیلات رفاهی برای سکونت در بیرون محدوده متراکم مرکز شهر است که با اتکا به تولید انبوه و ارزان اتومبیل پس از جنگ جهانی دوم و شبکه رو به رشد بزرگراه ها و نظام حمل و نقل سریع شهری، در دسترس و مورد توجه سازندگان و خریدارن مسکن برای طبقه متوسط شهری قرار گرفت. در حالی که طی این دوره مرکز شهر در بسیاری از شهرهای امریکایی و اروپایی، جمعیت خود، به ویژه ساکنان متوسط و پر در آمد را از دست داده، از نظر تنوع عملکردهای اقتصادی و خدماتی و تمرکز سرمایه کم و بیش رو به رشد بوده است. اگر چه متناسب با روندهای اقتصادی حاکم دوره های متفاوت رونق و رکود را پشت سر گذاشته است.

در دوره قاجار با ورود ایران به فرایند ادغام در سرمایه داری جهانی و ورود کالاهای خارجی به کشور و ایجاد تعدادی کارخانه در بیرون از بازار، نقش بازار به عنوان محور اصلی اقتصاد شهر به تدریج تضعیف شد، اما تحول کالبدی اصلی و نزول جایگاه بازار در شهر در دوره پهلوی آغاز شد که با گسترش اقتصاد سرمایه داری مبتنی بر ارتباطات جدید و تحول در ساختار سنتی شهر ها و خیابان کشی های جدید، بازار عمدتا دچار گسیختگی کالبدی و کار کردی شد. پس از انقلاب اسلامی نیز با گسترش بیشتر حومه نشینی و توسعه بازار به سبک جاده باد و نیز اجرای طرح های نوین بهسازی و نوسازی در شهرها، بازار سنتی هرچه بیشتر با نزول نقش و جایگاه رو به رو شد. در چند دهه گذشته، بازارهای سنتی علاوه بر جنبه های کالبدی و کار کردی، از جنبه های اجتماعی نیز دچار دگرگونی شدند؛ به نحوی که ساختار جمعیتی آن نیز تغییر کرده است و با تراکم بالا و سالخوردگی جمعیت و مهاجرت جمعیت متمول به محله های جدید مواجه هستیم.

2-7-4- مهم ترین عوامل کاهش اعتبار اقتصادی و اجتماعی بازار

از مهم ترین عوامل کاهش اعتبار اقتصادی و اجتماعی بازار در دوره جدید و مدرن امروزی می توان به موارد زیر اشاره کرد.

. در گذشته یکی از علل استقرار فعالیت های تجاری در مرکز شهر، برخورداری از تسهیل مبادلات و سیستم دسترسی ساده به بازار بوده، در صورتی که در حال حاضر بخش مرکزی، بالاخص فضای قدیمی بازارها، به دلایل افزایش آمد و شد، تغییر کیفیت فرآورده های نو صنعتی و افزایش فاصله متوسط بین واحدهای مسکونی و مرکز فعال شهر، این امتیاز را از دست داده و در برخی از شهرها دسترسی به مرکز شهر مشکل تر از سایر بخش های آن شده است

افزایش تراکم فعالیت ها در هسته شهر، ایجاد ساختمان های چندین طبقه یا به تعبیری توسعه عمودیشهر را القا می کند که به دلایل محدود بودن عرصه زمین و قیمت بالای آن است. در راستای شلوغی مورد اشاره در بخش مرکزی، به موازات افزایش طبقه متمکن در شهرها و میل به زندگی دنج و راحت، طبقات مرفه به مناطق نوساز انتقال می یابد و این امر در واقع به بی رونق شدن بخش مرکزی منتهی می شود. . در اثر کاهش رونق و فعالیت های هدایت کننده بازار فضاهای مسکونی اطراف بازار و مسجد جامع شهر، مالکان و ساکنان تازه ای پیدا می کنند و قشرهای تازه که کالبد شهر و بناهای کهن آن را کمتر متعلق به خود می بینند به تغییر شکل آن اقدام می کنند. این تغییرات چه بصورت مثبت یا منفی موجب بهم زدن نظام های همزیستی و همجواری و تیپولوژی ساختمانی شده و از عوامل تهدید کننده بازار می توانند تلقی شوند.

پنجمین دلیل در رابطه با کاهش اعتبار اقتصادی و اجتماعی بازار را بایستی در تغییر الگوی زندگی مردم جستجو کرد، چرا که تمایل عمومی مردم به سرمایه گذاری در ساخت بناهای منظم، با استفاده از مصالح ساختمانی نو تکنولوژی پیشرفته است

 آخرین دلیل و در عین حال یکی از دلایل مهم کاهش اهمیت بازار را در گذر از فرهنگی به فرهنگ دیگر در قلمرو شهر سازی باید دانست، فرهنگی که الزاما شیوه معماری غربی را بدون ملاحظه هویت ملی و میراث پر توان اسلامی تحمیل می کنند. این عوامل به همراه افزایش بیش از حد جمعیت شهرنشین و تغییر در شیوه های داد و ستد به از بین رفتن بسیاری از پیشه ها و خلق شغل هایی جدید انجامیده است که حیات آنها دیگر در قالب های سنتی پیشین ممکن نمی باشد. از سویی دیگر ساخت و ازدیاد مجتمع های تجاری در مناطق مختلف کلان شهرها و دگردیسی بازارهای سنتی به انواع نیمه مدرن امری ناگزیر بوده است. مراکز خرید و فضاهای تجاری دوران مدرن را می توان موج دوم محیط های تجاری قلمداد نمود که ماحصل انقلاب صنعتی و ظهور معماری مدرن می باشند، اما به هر حال ریشه در مراکز و بازارهای سنتی دارند.

2-7-5- مراکز تجاری نوین

در دوره معاصر، رشد سریع شهرها، شیوه جدید خدمات رسانی شهری، استفاده از خودرو و اهمیت یافتن دسترسی سریع و آسان موتوری، نظام جدید تفکیک زمین و شکل گیری خیابان های مستقیم در بافت قدیمی شهر، تغییر شیوه تولید و مصرف شهروندان و شکل گیری نمادهای جدید کالبدی و تجاری شهری در کنار خیابان های جدید باعث شد ساختار بیشتر بازارها دچار تحول و در موارد زیادی دچار رکود شود و این مراکز پویای شهری غالیا به فضای قدیمی و تاریخی و راکد بدل گردد.

البته در مواردی و غالبا در شهرهای بزرگ، بازار توانسته است با ایجاد تحولاتی کالبدی در ساختار خود، تا حدی نقش خود را حفظ و احیا نماید و در شرایط نوین اقتصادی شهر به ایفای نقش بپردازد.  بی تردید عمده ترین اثر رشد شتابان شهر نشینی و رشد بی رویه نواحی شهری، به هم خوردن نظام توزیع خدماتی و نارسایی سیستم خدماتی است که بدون استثنا در اکثر شهرهای کشور ظاهر شده و خود منجر به گسیختگی ساختار فضایی و کالیدی این شهرها شده است.

مراکز تجاری نوین یکی از تازه ترین سطوح کاربری های تجاری در فضای شهری هستند که به صورت مجتمع هایی متشکل از صدها مغازه و واحدهای تجاری خدماتی در سطوح نواحی شهر ظاهر می شوند. این مراکز که به شیوه نوینی طراحی می شود، همه نوع کالا از لباس و کفش، وسایل و لوازم خانگی، اشیا تزئینی و مواد غذایی را به بهترین وجه عرضه می کنند. مراکز تجاری امروزه  به صورت بخشی از سبک زندگی افراد در آمده و نقش مهمی در صنعت خرده فروشی پیدا کرده است

توسعه مراکز تجاری نوین در نواحی شهری نه تنها می تواند به ارتقا عملکرد مرکز اصلی شهری منجر شود.

 بلکه در صورت برنامه ریزی مناسب به گسترش روابط منطقهای شهر و بهبود جایگاه اقتصادی آن خواهد انجامید  هر فرد به دلایل مختلفی از مراکز تجاری دیدن می کند و همه آنها فقط به منظور خرید کردن، از مراکز تجاری دیدن نمی کنند و ممکن است برای قیمت گرفتن محصولات، ملاقات و صحبت کردن با دوستان، رفتن به رستوران، گشت زدن در مغازه ها بدون تصمیمی برای خرید و خرید کردن بدون برنامه به این مراکز بروند. این تنوع کاربری ها همان کیفیتی است که در اکثر مراکز خرید بزرگ دنیا شاهد آن هستیم. این مراکز صرفا فضاهایی جهت خرید و فروش نمی باشند بلکه تنوع کاربری های ایجاد شده، آنها را تبدیل به فضاهایی جهت پر کردن اوقات فراغت و یکی از مهم ترین فضاهای تفریحی شهرها کرده است.

این نقش تنها در بازارهای نوین و مجتمع های تجاری مشاهده می شود و در بازارهای سنتی کمتر به آن پرداخته شده است. در معماری مجتمع های تجاری جدید ساختن مکان هایی برای بازی کودکان و همچنین کافی شاپ ها و رستوران ها نشان دهنده این امر است که سعی شده این مکان ها علاوه بر برطرف کردن نیازهای اقتصادی مشتری، نیازهای فراغتی آنان را نیز تا حدی برآورده نماید و باعث برطرف کردن خستگی های ناشی از کار روزمره شود و ساعاتی همراه با تفریح و شادی برای مشتریان به وجود آورد. از طرفی دیگر می توان به این نکته اساسی نیز اشاره نمود که خود مفهوم خرید امروزه نوعی تفریح و گذران اوقات فراغت محسوب می شود، زیرا در گذشته اغلب افراد برای برطرف کردن نیازهای خود به بازار مراجعه می کردند اما امروزه افراد بسیار بیشتر از نیاز خود خرید می کنند.

 

3-2- مشخصات  مجتمع تجاری تفریحی  …..

زمین: 24,000 مترمربع

سطرح اشتغال: 10,900 مترمربع

زیربنا: 16,350 مترمربع

تعداد واحد های تجاری: 220 واحد

انشعابات: آب، برق، گاز، تلفن به صورت مجزا

ظرفیت پارکینگ: 400 دستگاه خودرو سواری

خدمات رفاهی: شهر بازی کودکان، سینما 5 بعدی، رستوران، کافی شاپ، بوفه اغذیه فروشی

تسهیلات رفاهی: سرویس ایاب و ذهاب کارکنان و مشتریان، نمازخانه، اتاق مادر و کودک، سرویس بهداشتی، فضای نشیمن پیاده رو

3-5- تسهیلات مجتمع تجاری و تفریحی  …..

هدف اصلی احداث این مجتمع ارائه خدمات و محصولات با کیفیت و با قیمت مناسب در جهت حمایت از معیشت خانوارهای شهرهای  ….. ، تبریز، ممقان، اسکو، سهند و آذرشهر می باشد. لذا سیاست های عملیاتی تبیین شده برای این مجتمع در ادامه تشریح شده است.

شکل  9: نمایی از مجتمع تجاری تفریحی  …..

 

3-5-1- عرضه کالاهای اساسی و محصولات  تنظیم بازار

تنظیم بازار مجموعه ای از مقررات، سیاست ها و استراتژی هایی است که برای حمایت از نهادهای بازار مانند مصرف کنندگان ، تولید کنندگان و توزیع کنندگان استفاده می شود. عوامل موثر برعرضه (از قبیل تکنولوژی، قیمت عوامل تولید قیمت سایر کالاها، مالیات، یارانه ها و…)  و تقاضا (مانند رجحان یا سلیقه مصرف کنندگان، درآمد، قیمت سایر کالاها، انتظار مصرف کنندگان از سطح قیمت و درآمد درآینده و یارانه و…) از سوی دیگر مهمترین و شاید اولین هدف هر نظام اقتصادی برقراری تعادل پایدار درآن می باشد. تعادل دریک نظام مربوط به کنترل یا کاهش نوسانات متغیرهای اصلی (قیمت و مقدار). درمحدوده های تعیین شده می باشد. این تعادل در تمام کشورها و نظامهای اقتصادی دنبال می شود.حتی درنظام های اقتصاد آزاد نیز دولت در بعضی واقع برای جلوگیری از نوسان متغیرهای اصلی اقدام به دخالت در بازار و اجرای سیاست های تنظیمی می نماید. درکشورهای درحال توسعه از جمله ایران، این عدم تعادلها در اقتصاد بیشتر است و بالطبع دخالت دولت در بازار و برای برقراری تعادل عرضه و تقاضا و ثبات قیمتها نیز بیشتر می باشد. از این رو بحث تنظیم بازار و سیاست های اعمال شده درجهت توازن بازار و تامین منابع مصرف کنندگان و به تبع آن تولیدکنندگان دراین کشورها از اهمیت ویژه ای برخوردار است.

شکل  10: عرضه محصولات تنظیم بازار

لذا در این طرح نیز فروشگاه های عرضه کننده محصولات تنظیم بازار با همکاری دفتر برنامه‌ریزی تامین، توزیع و تنظیم بازار وزارت صنعت، معدن و تجارت نیز در نظر گرفته شده است. عمده محصولات قابل عرضه در این فروشگاه ها گوشت، روغن، شکر، مرغ حمایتی سبد خانوار می باشد.

3-5-2- کافه رستوران

کافه رستوران ها مکانی هستند که علاوه بر غذا، چای و قهوه، همچنین انواع غذاهای گرم و سرد، نوشیدنی های گرم و سرد و انواع دسر ها و مانند آن عرضه می شود. با توجه به این که فرهنگ استفاده از کافه‌ها و کافه رستوران‌ها در بین ایرانیان و به خصوص در بین جوانان روز به روز در حال رشد است، لذا ایجاد کافه رستوران علاوه بر هم افزایی جهت جذب گردشگر، باعث رونق هر چه بیشتر مجتمع و ارائه بهتر خدمات خواهد بود.

شکل  11: نمایی از کافه رستوران پیشنهادی

در این طرح نیز حداقل یک واحد کافه رستوران با حداقل ظرفیت 36 نفر بصورت برونسپاری ایجاد می‌ شود.

 

3-5-3- نمایشگاه تعاونی های روستایی

به موازات گذار از کشاورزی سنتی به کشاورزی تجاری بر مشکلات کشاورزان در زمینه عرضه محصول به بازار افزوده می‌شود. با توجه به اینکه مزارع و واحدهای تولیدی غالباً کوچک می باشند، میزان محصول عرضه شده به بازار اندک و کشاورز ناچار است که محصول خود را به قیمت پایین به خریداران محلی و یا میدانداران بفروشد. بر این اساس، سهم دریافتی کشاورز از قیمت مصرفکننده اندک است و این امر موجب پایین آمدن سطح رفاه و درآمد کشاورزان و کاهش انگیزه تولید میگردد. برخی از کشاورزان نیز به س بب آنکه موجودی نقدیشان در نزدیکی زمان برداشت به حداقل ممکن رسیده و در تأمین وجوه لازم برای تأمین معاش خود نیز با مشکل مواجه میشوند، به ناچار محصول خود را به واسطهها با قیمت پایینی (سلف) میفروشند. مسئله دیگر کشاورزان این است که به سبب عدم دسترسی به انبار و عدم توانایی مالی مجبورند که همه محصول خود را در زمان برداشت به بازار عرضه نمایند که این امرنیزموجب کاهش قابل ملاحظه قیمت در زمان برداشت می‌گردد.

شکل  12: تولید محصولات کشاورزی

بررسی‌های انجام شده نشان می دهد ……..

شکل  13: عرضه مستقیم محصولات کشاورزی

در این طرح نیز فروشگاه های تعاونی روستایی به منظور هماهنگی و هم افزایی در بازار یابی و فروش محصولات کشاورزی ایجاد می شوند به طوری که بیشترین سود به کشاورزان که زحمت اصلی تولید محصول را برعهده دارند برسد. متولی دولتی تعاونی روستایی در ایران سازمان مرکزی تعاون روستایی ایران می‌باشد که رئیس آن معاون وزیر جهاد کشاورزی می‌باشد.

سازمان تعاون روستایی، متولی بخش خصوصی تعاونی‌ها روستایی که رسالت اصلی تعامل تعاونی‌های کشاورزی و طبقه کشاورزان را با مسئولین دولتی باید بر عهده داشته باشد اتحادیه مرکزی تعاونی‌های روستایی و کشاورزی ایران می‌باشد.

3-5-4- عرضه مستقیم محصولات ایجاد نمایندگی فروش کارخانجات تولیدی (صنایع غذایی، پوشاک، کیف و کفش، لوازم التحریر، محصولات آرایشی و بهداشتی، لوازم خانگی)

نمایندگی یک رابطه حقوقی است. طبق آنچه در قانون تجارت آمده، نماینده تجاری شخص مستقلی است که در برابر تاجر اعطاکننده‌ی نمایندگی، متعهد می‌شود که نسبت به بازاریابی، مذاکره مقدماتی یا انعقاد قرارداد خرید و فروش یا سایر اقدامات حقوقی برای مدت معینی به نام و به حساب تاجر اقدام کند و برای این کار اجرت دریافت نماید.

مزایای ایجاد نمایندگی فروش مستقیم کارخانجات تولیدی:

• صنعت کم ریسک و با درآمد تضمین شده
• برند معتبر فروشگاه های زنجیره ای فامیلی مدرن
• تخفیفات بالا و فروش های ویژه متعدد در هر ماه
• طرح های ویژه، جشنواره ها و قرعه کشی های متنوع
• سیستم فروش و مدیریت موجودی کارآمد
• باشگاه مشتریان و سیستم تبلیغاتی متمرکز
• پشتیبانی در امور فناوری اطلاعات و تجهیزات فروشگاهی
• طرح های تشویقی برای ارتقا سطح فروش عاملین
• مشاوره های تخصصی جهت مدیریت فروشگاه
• تامین مستمر کالا بدون نیاز به مذاکره با تامین کنندگان و صرف وقت و هزینه
• عدم نیاز به خرید نقدی اقلام و تحمل هزینه انبارداری یا خواب پول
• عدم نیاز به دپوی محصولات
• عدم پرداخت اجاره حق تابلو

شکل  14: برند های برتر کشور

در این طرح نیز نمایندگی های فروش کارخانجات و شرکت‌های صنایع غذایی، پوشاک، کیف و کفش، لوازم التحریر، محصولات آرایشی و بهداشتی و لوازم خانگی معتبر در کشور عرضه می‌شود.

 

3-5-5- عرضه مستقیم محصولات کشاورزی– جهاد کشاورزی

به طور میانگین زمانی که محصولات کشاورزی به دست مشتری برسد .7 واسط در این میان وجود دارد که اگر برای هر واسط 20 درصد سود در نظر گرفته شود .محصولی که به دست مشتری نهایی می رسد بیش از دو برابر قیمت واقعی را خواهد داشت. که این مبلغ می تواند ببین کشاورز و مشتری نهایی سرشکن شود. و مشتری محصول را با قیمت پایین تری خریداری نماید و کشاورز نیز سود بیشتری را کسب نماید. برای اینکار نیاز هست که عرضه مستقیم محصولات کشاورزی را توسعه داده شود. در تمامی کشورهای پیشرفته نیز تجارت الکترونیک به کمک کشاورزان آمده تا بتوانند محصولات خود را به صورت مستقیم و بی واسطه عرضه نمایند.

در ایران نیز در این سالها تلاش‌هایی شده است. البته شکی نیست که دلال و واسطه هم در این بازار نقش دارد.اما مشکل جایی اتفاق می افتد که برخی از این واسطه ها در این زنجیره هیچ ارزش افزوده ایی خلق نمی کنند. و تنها باعث افزایش قیمت ها می شوند.

 

شکل  15: عرضه مستقیم محصولات کشاورزی

در این طرح جهت عرضه محصولات کشاورزی بصورت مستقیم در حمایت از تولیدکنندگان بخش کشاورزی و معیشت جامعه مصرف کنندگان چندین واحد فروشگاهی با همکاری جهاد کشاورزی شهرستان تبریز ایجاد می‌شود.

 

3-5-6- شهربازی سرپوشیده

شهربازی ها و پارک های تفریحی، امروزه، یکی از مهم ترین مراکز سرگرمی و تفریحی هستند که خصوصا در قرن بیستم رشد قابل توجهی پیدا کرده اند. شاید بتوان گفت با افتتاح دیزنی لند در آمریکا، شهربازی های مدرن پا به عرصه وجود گذاشتند و امروزه در بسیاری از شهرهای بزرگ دنیا این مراکز تفریحی به چشم می خورند.

تمایل زیاد خانواده ها به این پارک ها، تنوع سرگرمی های موجود در آن ها، استانداردهای بالا و کیفیت مناسب تعمیر و نگهداری وسایل بازی و … از جمله عواملی هستند که باعث شده یک فرد بتواند بین پنج تا هفت ساعت از وقت خود را در این شهرهای بازی بگذراند و حتی گذر زمان را نیز متوجه نشود.

 

شکل  16: شهربازی سرپوشیده

در این طرح نیز یک واحد شهربازی جهت گذران اوقات مراجعین به مجتمع راه اندازی می‌شود. امکانات این شهربازی عبارتند از:

• قطار کودک فانتزی
• ترامپولین 4 تشک
• انواع دستگاه های ویدوئی
• دستگاه های جایزه‌ای- تیکتی
• دستگاه های رومیزی و اسپورت
• فوتبال دستی
• تجهیزات واقعیت مجازی
• دستگاه‌های شبیه سازی

شکل  17: قطار کودک فانتزی	شکل  18: ترامپولین 4 تشک
شکل  19: دستگاه ویدئو گیم تیراندازی پارادایس	شکل  20: دستگاه تیراندازی گیمی ترنسفرمرز
شکل  21:دستگاه بازی جایزه‌ای-تیکتی Yahtzee	شکل  22: دستگاه ویدئو گیم MotoGP

شکل  23: فوتبال دستی مدل Action Soccer	شکل  24: ایر هاکی مدل Air Ride 2
شکل  25: دستگاه شبیه سازی رالی متال	شکل  26: دستگاه واقعیت مجازی نینجا فروت

3-5-7- حمل و نقل رایگان (اتوبوسی) برای اقشار کم درآمد و آسیب پذیر

یکی از نیازهای اصلی جوامع مدرن و پیشرفته امروزی حمل و نقل شهری و به عبارت دیگر شرکت واحد و شرکت های حمل و نقل شهری می باشد. بخشی از وظیفه حمل و نقل شهری و شرکت واحد بر عهده دولت و بخشی نیز بر عهده مجموعه ها و موسسات خصوصی می باشد.

شکل  27: سیستم حمل و نقل عمومی

در این طرح نیز سیستم پیشنهادی جهت جابجایی بازدیدکنندگان و کارکنان مجموعه اتوبوس و تاکسی بین شهری و داخل شهری می باشد.  همچنین هزینه جابجایی جامعه هدف اصلی طرح (اقشار کم درآمد و آسیب پذیر) بصورت رایگان و از طریق سیستم اتوبوسرانی بین شهرستان های تبریز، سهند، آذرشهر و ممقان انجام خواهد پذیرفت.

 

3-5-8- عرضه محصولات مشاغل خانگی

شرایط و محدودیت هایی مانند مشکلات جسمی، مراقبت از فرزند یا سالمند، مشکل در تامین مخارج و اجاره محل فعالیت و یا حتی تمایل به فعالیت در منزل، موجب پیدایش و گسترش مشاغل خانگی شده است. برخی از شغل ها امکان اینکه در خانه انجام شود را دارد و در کل تفاوت خاصی با خارج از خانه نمی کند. این موضوع موجب می شود تا اشخاص بسیاری مشغول بکار شده و درآمد داشته باشند تا بتوانند مخارج زندگی خود را تامین کنند.

کسب و کارهای خانگی، مزایای بسیاری برای فعالان این حوزه دارد که در زیر به بخشی از آن‌ها اشاره شده است:

• در مشاغل خانگی، رئیس مستقیم ندارید.
• در مشاغل خانگی، هزینه تمام‌شده کار و فعالیت روزانه کاهش می‌یابد.
• مشاغل خانگی، حامی محیط‌زیست و توسعه پایدار است.
• در مشاغل خانگی، امکان پاسخ‌ گویی به تعداد بیشتری از مخاطبان و مشتریان سازمان/مؤسسه/شرکت در طول روز وجود دارد.
• درآمد زایی در برخی از مشاغل خانگی، ده‌ها برابر بیشتر از مشاغل غیر خانگی سنتی است.
• بهره‌ وری منابع انسانی در مشاغل خانگی، معمولا کمتر از مشاغل غیر خانگی نیست.
• زمان بندیو برنامه ریزی و سازماندهی فعالیت‌ ها در مشاغل خانگی، آسان‌ تر و اثربخش‌ تر است.
• مشاغل خانگی، نقش بسیار حیاتی در ارتقا تولید ناخالص داخلیو ثروت ملی ایران دارد.
• مشاغل خانگی سبب می‌ شود تا نقش بانوان در اقتصاد دانش‌ بنیان ایران افزایش یابد.
• مشاغل خانگی، موتور محرک اقتصاد در مناطق روستایی و کمتر توسعه‌ یافته ۳۱ استان کشور است.
• مشاغل خانگی ICT محور با هدایت حرفه‌ای بخش دولتی و خصوصی، می‌ تواند میلیون‌ ها جوان و میان‌ سال ایرانی را وارد چرخه تولید در حوزه ارائه کالا و خدمات کند و مشکل بیکاری و رکود در ایران را ریشه‌کن کند.

شکل  28: مشاغل خانگی در ایران

در ایران، مسئول حمایت از مشاغل خانگی، «معاونت توسعه کارآفرینی و اشتغال وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی» است. در این طرح نیز با همکاری  اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی چندین فروشگاه عرصه محصولات مشاغل خانگی ایجاد می‌شود.

 

3-5-9- عرضه صنایع دستی خانگی

بدون شک یکی از افتخارات هر ملت و کشوری، صنایع بومی و دستی آن است هنرهای سنتی، مجموعه هنرهای اصیل، بومی و مردمی هر کشور است که ریشه‌های عمیق و استوار در اعتقادات آداب، عادات، رسوم، سنن و در مجموع فرهنگ معنوی جامعه دارد ‏و نمایشگر فرهنگ و تمدن اقوام بوده است. میراث‌های فرهنگی و هنری که در طول قرون به آیندگان منتقل می‌گردد دارای ارزش معنوی زیاد بود و بر پشتوانه های فرهنگی  هنری گذشتگان بنا شده است.

از ویژگی‌های ارزنده ای صنایع دستی ملی و غیر وابسته، ‏قابلیت ایجاد و توسعه در کلیه مناطق شهری، روستایی و عشایری، عدم نیاز به کارشناسان ‏خارجی، دسترسی آسان به مواد اولیه و ابزار کار مختصر و ارزان، ارزش افزوده بالا، عدم نیاز به ‏سرمایه‌گذاری زیاد، بستر ساز صنعت گردشگری، عدم آثار مخرب زیست محیطی، ایجاد درآمد ‏مکمل، قدرت اشتغال‌زایی و .. است که مسئولین و دست اندر کاران را بر ان داشته تا با عزمی جدی زمینه ‏رشد و اعتلای این صنعت را آماده نمایند.‏

صنایع دستی ایران نیز به عنوان نماد و تبلور فرهنگ غنی این سرزمین از دیرباز شهرتی جهانی داشته است. خمیر مایه اصلی آثاری که به دست هنرمندان خلاق و سختکوش ایرانی پدید آمده از عمق تاریخ کهن این مرز و بوم نشات گرفته است.به عبارت دیگر در دنیای امروز صنایع فرهنگی هم از نظر ایجاد اشتغال پایدار و هم از حیث گردش اقتصادی و مباحث مربوط به گفتمان سازی و تبلیغات فرهنگی، مورد توجه بسیاری از کشورها است.

شکل  29: نمایی از صنایع دستی استان

در این طرح نیز با همکاری و سازمان میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، چندین فروشگاه عرصه صنایع دستی محلی ایجاد می‌شود.

3-5-10- عقد قرارداد با تعاونی های مصرف و کارگری

در شرایط تحریم و فشارهای بین المللی که بر کشور ما تحمیل می‌گردد، تأمین رفاه و امنیت شغلی کارگران را شاید بتوان یکی از مهمترین و اثرگذارترین اقدامات دولت ها دانست، چرا که تأمین نیازهای اولیه این قشر از جامعه به معنای افزایش رضایت و انگیزه آنها برای ادامه فعالیت و تلاش است و باید اذعان کرد، همین حرکت عظیم کارگران زحمت کش ایران زمین است که کشور را از وابستگی به سایر کشورها رها ساخته و با تقویت جایگاه اجتماعی و اقتصادی نیروی انسانی بدنه‌ی تولید کشور، در آینده نیز خواهد ساخت. لذا بهبود وضعیت معیشتی کارکنان یکی از اهداف اصلی این مجتمع می باشد.

شکل  30: تامین سبد معیشت کارکنان

با توجه به اینکه بسیاری از بازدیدکنندگان و مشتریان مجتمع شاغل دارای عضویت در تعاونی های کارگری می باشند، و بسیاری از سازمان ها جهت حمایت از وضعیت معیشتی کارکنان خود اقدام به عرضه بسته‌های معیشتی می‌نمایند. در این طرح نیز با ارائه تخفیفات ویژه و در چارچوب عقد قرارداد با تعاونی های مصرف و کارگری، علاوه بر تامین سبد معیشتی کارکنان با کمترین هزینه، هزینه های ایجاد تعاونی های مستقل نیز حذف می‌شود.

 

3-5-11- ارائه خدمات حسابداری 

(توضیحات داخل پک)

 

3-5-12- باشگاه مشتریان

(توضیحات داخل پک)

 

3-5-13- اپلیکیشن و وبسایت فروشگاهی مجتمع

امروزه تکنولوژی موبایل، نحوه‌ی تعامل با کاربران نهایی و مصرف کنندگان را به چالش کشیده است، فرقی نمی کند که کاربر نهایی، مشتری، کارمند، همکار و یا حتی یک سرویس باشد. کاربران، برای دسترسی آسان و سریع به اطلاعات، اپلیکیشن‌ها و همچنین وبسایت فروشگاهی در اولویت هستن.

مزایای استفاده از اپلیکیشن و وب سایت:

با رشد روز افزون تکنولوژی در موبایل، حجم معاملات شرکت ها، از به روز رسانی وضعیت شرکت ها بر اساس نیاز بازار و مشتریان، تا دانلود محتواهای سایت ها و همکاری و تعامل متقابل، به صورت قابل توجهی افزایش یافته است. حتی زمانی که کاربران در تعطیلات و یا در دفتر کار خود باشند، می توانند از طریق اپلیکیشن ها، با کسب و کار شما ارتباط و تعامل بگیرند. به غیر از این، با استفاده از سامانه های مثل موقعیت‌یاب جهانی (GPS)، کسب و کارها می توانند به اطلاعات کاربران هدف خود دسترسی پیدا کرده و خدمات خود را بر اساس نیاز کاربر، شخصی سازی کنند، تا آن ها را به روش مؤثرتری به سمت خود جذب نمایند.

شکل  33: اپلیکیشن

در این طرح نیز ساخت وبسایت و اپلیکیشن حرفه ای فروشگاهی مجتمع به شکلی اختصاصی روی محصولات قابل عرضه در مجتمع مد نظر می باشد. و به صورت شبانه روزی در اختیار مخاطبان می باشد.

قابلیت انتشار اپلیکیشن فروشگاهی مجتمع  …..  در را در کافه بازار، گوگل پلی، شبکه های اجتماعی و … علاوه بر ارائه خدمات بهتر به مشتریان باعث توسعه بازار هدف خود نیز خواهد بود.

همچینن با عضویت در باشگاه مشتریان از طریق موبایل و یا وبسایت، ارتباط بهتری با مجتمع برقرار شده و مشتریان قادر به مشاهده جشنواره های فروش، تخفیفات ویژه، اخبار و محصولات جدید و … خواهند بود. ساخت این اپلیکیشن و وبسایت فروشگاه مجتمع سبب می شود مشتری تجربه لذت بخشی از خرید به دست آورد. در این وبسایت و اپلیکشین مشتری می تواند گالری محصولات را به راحتی مشاهده کند، این گونه انتخاب محصول و سفارش آن برای او راحت تر خواهد بود.. با داشتن وبسایت و اپلیکیشن، گالری محصولات و مشخصات آن هر لحظه در موبایل در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.

3-5-14-ارائه خدمات بانکی ویژه به فروشگاه ها (مستقر در مجتمع)

گره گشایی از مشکلات اقتصادی مردم و فعالین اقتصادی در شرایط فعلی از اولویت‌دارترین امور می‌باشد. لذا جهت رفاه و دسترسی آسان به خدمات بانکی، ایجاد باجه بانک در مراکز تجاری از اولویت خاصی برخوردار است.

در این طرح نیز واحد های فروشگاهی می توانند نسبت به اخذ انواع خدمات بانکی و همچنین بهره منده از تسهیلات بانکی اقدام نمایند.

3-5-15- فروش اقساطی محصولات

امروزه با توجه به قیمت های سرسام آوری که افراد باید برای خرید کالا و اجناس گوناگون ونیاز های خود پرداخت نمایند، خرید به شکل نقدی با توجه به بزرگ شدن نیاز خانوار در توان بیشتر افراد جامعه نیست. بنابراین صاحبان بنگاه های  مختلف فضای مطلوب تری را برای خرید و فروش کالاهای خود به وجود آورده اند تا مشتریان بتوانند با راحتی بیشتر و پرداخت بلند مدت نبازهای خود را رفع نمایند.

اگر بخواهیم تعریف کاملی از خرید اقساطی عنوان کنیم باید بگوییم که خرید اقساطی را می توان خریدی دانست که در آن خریدار بخش کمتری از پول کالا را به صورت نقدی پرداخت می کند و بعد متعهد می شود تا مابقی پول را در قسط ها یا فواصل زمانی مختلف و مشخص، پرداخت نماید. وجهی که در هر قسط پرداخت می شود هم دقیقا وجه مشخصی است.

شکل  34: فروش اقساطی محصولات

در این طرح نیز مشتریان می توانند نسبت به خرید محصولات و کم شدن فشار هزینه های پرداختی بابت خرید اجناس اقدام کنند.

3-5-16- فروش اعتباری  محصولات

(توضیحات داخل پک)

3-5-17- کارت تخفیف برای اقشار کم درآمد و آسیب پذیر(کمیته امداد، بهزیستی، موسسات خیریه)

(توضیحات داخل پک)

 

3-5-18- تبلیغات محیطی (بیلبورد، وسائط حمل و نقل و …)

(توضیحات داخل پک)

3-5-19- نصب تلویزیون شهری داخل مجتمع

(توضیحات داخل پک)

3-5-20- ارسال رایگان محصولات به درب مشتری (خرید های بالای 200 هزار تومان)

استراتژی ارسال سفارش‌ها موضوعی کلیدی و نیازمند تصمیم‌گیری‌های همه جانبه برای تمامی پلتفرم‌های تجارت الکترونیک است.

 

شکل  39: ارسال رایگان

مدل‌های مختلف ارائه ارسال رایگان به مشتریان در این طرح به شرح ذیل می باشد.

• اولین خرید

یکی از راه‌های ترغیب و جذب مشتری، ارسال رایگان بدون توجه به نوع و میزان خرید برای سفارش‌های اول کاربران است.

مخاطب کالای مدنظر را پیدا کرده، قیمت شما را مناسب دیده و توضیحات جانبی خوبی هم دریافت کرده است. تیر آخر در این فرآیند، یک بنر تبلیغاتی است که در زمان و جای مناسب، به این مخاطب می‌رساند که نگران هزینه ارسال خود نباشد. بعد از این تیر، این مخاطب را دیگر می‌توانید مشتری خطاب کنید!

• خرید بیش از آستانه مشخص

پس از حساب و کتابِ تقبل هزینه‌های ارسال برای مجموعه ،سفارش‌هایی که بیش از یک حد مشخص می باشند، شامل ارسال رایگان خواهد شد. ارسال تجمیعی در این روش، نه تنها فروشنده را متحمل هزینه نخواهد کرد، که دادن این امتیاز به مشتری باعث افزایش قابل توجه فروش خواهد شد و تمام هزینه‌ها به خوبی پوشش داده می‌شود.

• خریدهای فصلی و تقویمی

راه اندازی کمپین های خرید برای ایام خاص مثل شب یلدا و شب عید، انفجار فروش را در پی دارد که می‌تواند علاوه بر فروش بیشتر، باعث معرفی بهتر مجموعه در عرصه رقابت نیز باشد.

 

• شرایط خاص برای مشتریان وفادار

برای خریداران پرتکرار، بازگشت خرید در بازه مشخص، معرفی به سایر افراد و هر تعریف دیگری از تمایز بین مشتری عادی و خاص.این شیوه هم گرچه تحرک مثبتی در فروش ایجاد می‌کند اما نسبت به امکان ارسال رایگان برای همه، جذابیت به نسبت کمتری دارد.

3-5-21- برگزاری جشنواره های فروش

(توضیحات داخل پک)

 

3-5-22- بازرسی مستمر از کیفیت محصولات و خدمات ارائه شده توسط فروشگاه ها

بازرسی فعالیت های یک مجتمع تجاری گام بسیار مهمی در جهت شکل دادن به استراتژی کلی بازاریابی است. موفقیت یک مجموعه نیازمند این است که بازرسی بتواند عملکرد تلاش های مجتمع را مورد سنجش قرار دهد. بازرسی همچنین به مدیریت ارشد یک سازمان در تصمیم گیری و تعیین مسیر آینده کمک می کند.

شکل  41: بازرسی

در این طرح نیز انواع بازرسی های به شرح ذیل صورت می‌گیرد.

• بازرسی مستمر
• بازرسی فوق‌العاده
• بازرسی موردی
• دریافت و رسیدگی به شکایات و اعلامات مردمی