ضمانت گزارشات و مستندات

مطابق این تضمین، در صورت عدم رضایت از محصولات فروشگاه تسکو، به انتخاب شما یکی از موارد زیر اعمال می گردد:

  1. به صورت رایگان یک یا چند محصول معادل دیگر دریافت می کنید.
  2. و یا ۷۰% مبلغ پرداختی به حساب بانکی شما بازگشت داده می شود.

شرایط تضمین کیفیت محصولات

1) استفاده از تضمین کیفیت گزارشات و مستندات، تا حداکثر 5 روز پس از تهیه یک گزارش ممکن می‌باشد.

2) شما با در نظر گرفتن هر یک از شرایط زیر می توانید درخواست استفاده از تضمین کیفیت گزارش انتخابی را مطرح نمایید.

الف) عدم تطبیق سرفصل ها با محتوای گزارشات و مستندات

ب) اشکالات ساختاری به گونه ای که مانع از استفاده از محتوای گزارش بشود.

پ) وجود مشکل و ایراد علمی در گزارش ؛ لطفا توجه نمایید موارد زیر، ایراد علمی به شمار نمی آید: (اشتباه تایپی و نگارشی- اشتباه محاسباتی- عدم تطابق سرفصل های مندرج در سایت با هدف مخاطب)

(مسئولیت تسکوشاپ در محدوده سرفصل های مندرج در سایت است و کاربر باید قبل از تهیه گزارش، تطبیق این سرفصل ها با هدف خود را بررسی نموده باشد.)

توجه: تسکو شاپ حدود ۳۰٪ از کل گزارش را به صورت رایگان در قسمت ساختار گزارش قرار می‌دهد. پیشنهاد می‌شود که پیش از تهیه گزارش،‌ نسبت به مشاهده قسمتی از گزارش اقدام نمایید. مواردی همانند نحوه نگارش، نوع اطلاعات، منابع اطلاعاتی و … همگی به سادگی در چندین صفحه اول گزارش قابل مشاهده هستند و نمی توانند به عنوان مصداق تضمین کیفیت استفاده شوند. تضمین کیفیت گزارشات در یکی از 2 حالت اشاره شده فوق (در مواردی که از روی فایل، سرفصل ها و توضیحات گزارش قابل مشاهده و تشخیص نیستند)، پیگیری می شود.

برای استفاده از تضمین کیفیت گزارشات چه باید کرد؟

برای استفاده از تضمین کیفیت گزارشات، در صورتی که شرایط فوق برقرار می‌باشد، لطفا فرم زیر را تکمیل نمایید. همکاران ما فرم ارسالی شما را بررسی و با شما مکاتبه خواهند داشت.